在基层治理的广袤画卷中，网格员是最灵动的笔触。他们穿梭于街巷村舍，是基层治理的“神经末梢”，更是化解矛盾、推动专项治理的关键力量。今年以来，秦安县中山镇以网格员李全顺为典型，在专项治理中探索出“小矛盾精化解、小网格强联动、小机制促创新”的治理路径，用细微处的治理实践汇聚成基层治理的“大能量”。

　　小矛盾大隐患，网格员筑牢矛盾化解“前哨站”。佘王村网格员李全顺在日常巡查时，发现村民李大哥与邻居王叔因排水问题争执激烈。王叔家硬化巷道后，李大哥家因地势较低，房后护坡高度降低，墙皮受潮脱落，存在雨水倒灌风险。双方沟通无果，矛盾濒临激化。

　　李全顺迅速介入，先安抚双方情绪防止冲突升级，再详细询问事由并第一时间上报镇综治中心。他凭借村内威望走访周边村民，收集情况佐证。镇综治中心启动矛盾纠纷多元化解机制，联合司法所、村委会成立调解小组，实地勘察后提出“重新规划排水渠+增设防护设施”方案。李全顺以邻里情谊为切入点多次调解，最终双方达成和解，一场剑拔弩张的纠纷得以平息。

　　小网格大治理，多元联动织密基层“一张网”。中山镇构建“网格员巡查发现—平台分级处置—多部门联动化解”机制，发挥网格员“人熟地熟情况熟”优势。以李全顺为代表的网格员每日穿梭网格，通过入户走访捕捉矛盾隐患，信息实时上传至镇综治中心智慧治理平台。平台按矛盾性质分级，简单纠纷由网格员联合村干部就地调解；复杂矛盾则由镇综治中心牵头，联动司法、公安等部门组成专班攻坚。

　　在处理土地承包纠纷时，因边界不清、收益分配问题引发群体性矛盾。李全顺及时上报后，镇里启动联动机制，组织农业农村部门、司法所、法律顾问组成工作组。他协助工作组逐户走访涉事村民，配合查阅档案、实地测量，经多轮协商明确边界与分配方案，成功平息纠纷，为全镇平安稳定筑基。

　　小机制大创新，制度赋能激发治理“新活力”。为释放网格员治理效能，中山镇从三方面创新机制，强队伍，定期开展业务培训，提升网格员专业素养；建立考核激励机制，将矛盾化解质量、信息上报准确率纳入考核，表彰优秀网格员。聚资源，推行“网格+”模式，融合党建、安全生产、生态环保等工作，打造“一网统管”格局，实现问题与部门的快速联动处置。优服务，搭建“线下+线上”服务矩阵。线下组建移动服务队，利用赶集、入户开展便民服务；线上依托陇情E通智慧平台，开展巡查走访、社情民意解决帮办，实现群众诉求即收即办。

　　以李全顺为代表的网格员们用脚步丈量网格，让一项项创新机制在实践中迭代优化。中山镇通过网格治理实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为基层治理现代化提供了鲜活样本，丰富了新时代“枫桥经验”的实践内涵。未来，中山镇将持续深化网格治理，以更精细的服务为群众筑牢和谐稳定的社会根基。

　（来源：秦安县融媒体中心 转载：康翠霞）