7月25日，由文化和旅游部市场管理司、浙江蚂蚁公益基金会、中国乡村发展基金会发起，甘肃省文化和旅游厅指导，清水县文体广电和旅游局协办，甘肃青松旅游管理有限责任公司承办的“数字木兰”民宿管家职业技能与数字素养培训班圆满结课。本次活动旨在提升当地乡村女性民宿从业者的服务技能与数字化运营能力，为乡村振兴注入新活力，来自18个乡镇的32名学员齐聚一堂，参与了为期5天的理论与实践深度结合的培训课程。

　　作为国家乡村振兴重点帮扶项目，“数字木兰”计划由文化和旅游部市场管理司联合浙江蚂蚁公益基金会于2022年发起，旨在通过“技能培训+数字赋能”双轮驱动，培育乡村文旅服务人才。

　　此次清水县培训班是2025年度该项目在甘肃开展的首批集中培训，针对服务提升，课程设置紧扣乡村旅游发展痛点，兼顾传统服务技能与数字化工具应用，聚焦职业技能培训、数字素养提升、文化融合实践等方面，涵盖客房清洁标准化流程、餐饮服务礼仪、食品安全管理、突发事件应急处理等核心内容，重点培训OTA平台运营、短视频营销、社群管理及AI工具应用，帮助学员掌握线上引流与客户维护技巧。结合清水县的生态资源和民俗文化，指导学员打造具有地域辨识度的民宿体验。邀请行业专家通过情景模拟强化实操能力，结合清水县历史文化资源，设计“民宿+本地文化”体验课程，引导学员挖掘本地特色，打造差异化民宿品牌。

　　活动采用“理论+实操+案例”的教学模式，既有行业专家的干货讲解，也有本地优秀民宿主的经验分享。学员们现场模拟客房服务流程、分组讨论线上营销方案，积极参与互动交流。来自永清镇义坊村的田莉说：“之前开民宿全凭感觉，这次学到了怎么用手机做推广、怎么把咱本地的花椒鸡做成特色套餐，收获太大了！”

　　清水县生态资源丰富、民俗文化底蕴深厚，发展乡村民宿产业潜力巨大。“数字木兰”民宿管家培训是落实乡村振兴战略的具体举措，也是推动“文旅+女性创业”融合发展的重要抓手。

　　培训的举办，不仅为清水县民宿产业发展注入了人才活力，也为女性群体参与乡村建设提供了新机遇，将进一步推动“巾帼力量”成为乡村振兴的重要支撑。下一步，清水县相关部门将持续跟踪学员创业就业情况，通过搭建资源对接平台、组织后续进阶培训等方式，推动更多女性在民宿产业中实现就业增收，让“数字木兰”成为乡村振兴路上的靓丽风景线。（清水融媒记者王利萍）

　　（来源：清水县融媒体中心 转载：康翠霞）