今年以来，清水县水务局以企业和群众需求为导向，聚焦涉水审批服务、项目建设保障等关键环节，推出一系列优化营商环境举措，让办事效率“提上去”、企业负担“降下来”，为全县经济社会高质量发展注入“水动力”。

　　“不用跑大厅，手机上点一点，3天就拿到了取水许可证，现在办事真是太方便了！”市民王英通过政务服务APP完成取水许可审批后，对水务局的“指尖服务”赞不绝口，这是清水县水务局深化“互联网+政务服务”改革、推动营商环境优化升级的生动缩影。

　　为让企业办事“少跑腿、好办事、不添堵”，清水县水务局全面梳理涉水审批事项，将取水许可、水土保持方案审批、工业用水报装等八项高频服务事项全部搬上“云端”，实现申请、材料提交、进度查询、结果反馈全流程线上办理。据统计，自线上服务全面推行以来，涉水事项线上办理率已达92%，平均办理时限较线下缩短60%。

　　“清水县水务窗口主要是针对企业单位，办理取水许可证，水土保持，水利基建项目初步设计文件审批等证件，由于办理流程持续深化，大多数都在网上受理，不用群众跑这里办理，只有个别系统审核需要在窗口咨询。今年截至目前已办理60项。”清水县水务局窗口工作人员马锐花说。

　　清水县水务局大力推行“一窗办、一网办、掌上办”，调派优秀年轻干部在政务大厅坐窗口，窗口工作人员严格要求自己，全面熟悉业务流程和办事指南，高效办理涉水事项。今年以来，共办结政务服务事项60项，办结率100%，群众和企业满意度高。每季度常态化开展“一把手坐窗口、走流程、解难题”沉浸式体验活动，指导大厅工作人员简化办事程序和办事流程，压缩办理时限，在优质服务上精益求精。

　　走进清水县水务局农村自来水水质监测室，实验台上的精密仪器正有条不紊地运行，工作人员正通过水质快速检测设备记录pH值、余氯等实时数据……这个集“采样、检测、分析、预警”于一体的监测中枢，是守护全县农村饮水安全的“科学哨所”。

　　据了解，2025年6月，清水县水务局在全县213个集中供水大管网覆盖的行政村安装售水终端，实现了缴纳水费不出村，彻底解决了群众缴水费不方便问题。

　　“清水县水务局高度重视优化营商环境工作，坚持把优化营商环境的出发点和落脚点放在提供优质服务和提升办事效率上，牢固树立人民至上、服务至上的理念，针对今年春季持续干旱天气，西部乡镇供水不稳定问题，启动实施农村供水抗旱应急水源工程，有力保障了中西部7个乡镇36个行政村3.7万人的生活用水。2025年共办理答复各类群众和企业诉求120件，做到了事事有结果，件件有回音，群众满意度高。下一步，我局将以本次优化营商环境评议工作为契机，进一步提高思想认识，强化责任担当，以更高标准、更严要求、更实作风推动营商环境持续改善。”清水县水务局副局长王宁柏说。

（来源：清水县融媒体中心 转载：康翠霞）