兜底救助纾民困 实干担当启新篇

——天水市救助管理站(天水市未成年人救助保护中心)2024年工作纪实

　　2024年，在市委、市政府和市民政局的坚强领导下，天水市救助管理站（天水市未成年人救助保护中心）坚守初心，勇担使命，围绕救助管理对象的安全保障这一核心，扎实推进救助管理服务质量提升与未成年人救助保护工作，全心全意为服务对象排忧解难，努力打造“天水民政党旗红，救助管理争先锋”的党建品牌，各项工作取得新进展、新成效。

　　党建引领，筑牢思想根基

　　天水市救助管理站始终将党的政治建设摆在首位，把党风廉政建设与党纪学习教育紧密结合，精心制定《天水市救助管理站党支部党纪学习教育工作计划》，通过系统性学习，使全站党员干部职工深刻认识到纪律的严肃性，做到知敬畏、明底线、守规矩。同时，积极开展多种形式的党建活动，通过表彰优秀共产党员，树立榜样力量，激励全体党员奋发向上；组织参与创建全国文明城市志愿服务活动，引导党员在服务社会中践行初心使命；积极参与慈善捐款活动，传递爱心与温暖，增强党员的社会责任感。

　　过去一年，开展2次基层党建专题研究，完成支部换届。进行13次党纪学习教育、2次交流研讨、2次专题党课；组织48次集体学习、12次“主题党日”活动；支部书记讲党课3次，党员参与“党课开讲啦”3次；开展40次谈心谈话。同时，表彰7名优秀党员、9名“救助管理工作先进个人”和2名“保障中心工作先进个人”。站党支部被中共天水市民政局直属机关委员会授予“先进基层党组织”的荣誉称号。

　　精准服务，提升救助水平

　　严格遵循救助规程，对站内管理、生活照料、离站返乡、安全生产等救助流程的关键环节进行细化，实现站内服务流程的规范化、标准化，为救助对象提供更加优质、高效的服务。开辟就医绿色通道，与天水市第二人民医院签订《定点医院就医协议》，与天水市优抚医院签订《疑似精神异常定点医院就医协议》，与天水市虚拟养老院签订《病患陪护协议书》，确保患病受助人员能够得到及时、有效的救治，使送医救治流程更加规范、顺畅。针对极端天气，提前制定方案，明确分工，加大巡查，联动公安、城管等部门，完成“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项行动。重视干部职工业务能力提升，制定培训计划，开展8次业务专题培训，举办2024年全市救助管理机构业务能力提升培训班，通过线上理论讲解与线下实操演练相结合的方式，提升基层人员业务水平。积极探索创新寻亲方式，利用“互联网+信息查询”技术，加强部门协作，借助多种系统查询身份信息。2024年为9名人员寻亲成功。深入开展源头治理，通过实地走访、电话回访易流浪走失人员，督促监护人尽责，减少流浪乞讨现象。2024年走访23人，撰写《易流浪走失乞讨人员源头治理现状及对策分析调研报告》，为后续源头治理工作提供了极具价值的参考依据。

　　过去一年，共救助418人次，出动车辆600车次，寻亲服务9人次，送医救治9人次，落户安置1人次，接到求助电话16次，协调县区救助站安置5人，发放各类物资231人次2582件，用实际行动诠释了救助管理工作的责任与担当。

　　积极宣传，凝聚救助合力

　　在站门口羲皇大道东侧路边设立醒目救助引导指示牌，方便求助人员快速找到救助站；在第十二个全国救助管理机构“6.19开放日”，开展“携手相助，让救助更有温度”主题宣传活动，发放宣传资料1000余份，接受咨询60余次。先后在马跑泉公园东大门区域和麦积区羲皇大道中路上优广场，开展未成年人救助保护政策法规宣传活动，发放宣传资料3000余份，提高社会各界对未成年人救助保护工作的关注度，凝聚社会力量共同参与未成年人保护工作。同时，借助市政府门户网站、新天水、天水在线等网络媒体平台和手机短信渠道，加大信息宣传力度。2024年报送信息50篇，其中省民政厅网站采用4篇、市政府门户网站采用5篇，发送救助公益短信16万条，营造了良好的社会舆论氛围。

　　强化安全，守护救助底线

　　深入学习贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神，落实相关措施，做到逢会必讲安全管理，不断强化全站职工的安全生产责任意识。全年召开安全生产工作专题会议15次，研究部署安全生产工作，解决安全生产中存在的问题。严格落实主要负责人主体责任和班子成员一岗双责，逐级签订《安全生产责任书》，将安全生产责任明确到每一个岗位、每一个人，形成“人人有责、人人负责”的安全生产责任体系。开展安全隐患排查整治，全年专项排查整治5次，周排查48次，共排查出隐患45处，除综合楼保温墙“脱皮”、院墙部分裂缝在整改外，其余问题隐患均已完成整改。开展安全知识培训4次、应急疏散演练4次，提升职工应急能力。在重要时间节点开展宣教活动，更换展板、更新标识、报送信息、开展消防宣传，营造了浓厚的安全氛围。

　　民生无小事，枝叶总关情。救助管理和未成年人救助保护工作事关流浪乞讨及临时遇困人员基本生活和衣食冷暖，关系民生、连着民心。2025年，天水市救助管理站将以更扎实的作风做好救助管理工作，主动沉到重点工作中，把救助管理工作抓具体抓深入，持续擦亮“天水民政党旗红，救助管理争先锋”党建品牌，确保救助管理各项任务落到实处，在善于回应流浪乞讨及临时遇困人员需求中做好为民爱民新篇章。

（来源：天水市民政局 转载：康翠霞）