
基层服务连着民心,关乎民生温度。白驼镇聚焦群众需求,以“四化两度”为抓手,从阵地环境到服务细节,从主动走访到场域拓展,全方位升级便民服务,让村级党群服务中心真正成为村民的“贴心港湾”。
阵地卫生标准化,擦亮办事舒心底色。人居环境整治的“东风”,也吹进了村级党群服务中心。各村同步推进阵地环境“深度清理”,对便民服务大厅、办公区、功能室及院落全面焕新。清理卫生死角、规整功能布局,让办事空间敞亮整洁;规范标识标牌,让群众找路、找窗口更清晰。以标准化整治,为村民打造清爽舒心的办事环境,让每一次踏入阵地,都满是“家”的亲切。

服务流程精细化,提速事项办理便捷度。“让群众只跑一次”,是便民服务窗口的坚守。线上,力推“甘快办”平台,让数据多跑路;线下,借村级服务微信群搭起“咨询桥”——村民办事前在线问清资料,到村即办,周期直减、效率飙升。春耕备耕时,农资代购、农技推送;劳务输转季,岗位信息、政策直达。从“被动等办”到“主动服务”,党群服务中心真正嵌入村民生产生活,成为“随叫随到”的贴心助手。

走访机制常态化,拓宽群众服务深度。“四百”活动为笔,书写走访为民新篇。白驼镇细分农户为特困、重点、一般户,包村力量化身“贴心走访员”,定期“敲门”问需。看户情、听诉求、解难题,把实事办到“家门口”;讲政策、传技术,把服务送到“心坎里”。从“群众找我”到“我找群众”,一次次走访,织密了民生保障网,拓宽了服务深度,让温暖直抵民心。
场域功能多元化,提升服务群众温度。摸准群众需求“脉搏”,场域建设精准发力。19个公共晾晒场,晒出农忙时节的“烟火气”;19处临时停车场,解了出行停车的“烦心事”;便民小驿站、爱心托管站,暖了务工村民、带娃家庭的“急切心”。这些“应设尽设”的功能区,把“为民”二字落细落实,让党群服务中心不仅是办事阵地,更是传递温度的“民生驿站”,让村民时时感受到“被重视、被守护”的温暖。

从阵地“颜值”到服务“里子”,从主动走访到场域延伸,白驼镇以“四化”筑基、“两度”润心,让村级党群服务中心成为联结党心民心的坚实桥梁。未来,这份“暖心服务”还将持续升级,把更多民生美好,写进村民的日常里。
(来源:清水县融媒体中心 转载:康翠霞)